Warum wir Tracking-Technologien verwenden

Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern dokumentieren. Sie ermöglichen es der Plattform, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihren Lernfortschritt nahtlos fortzusetzen. Ohne diese Basistechnologien wäre es unmöglich, moderne interaktive Lernanwendungen bereitzustellen, die sich an individuelle Bedürfnisse anpassen.

Für den Betrieb unserer Bildungsplattform sind bestimmte Technologien unverzichtbar. Wenn Sie sich beispielsweise in Ihren Lernbereich einloggen, wird eine Sitzungskennung erzeugt, die sicherstellt, dass Sie während der gesamten Lernsession angemeldet bleiben. Ebenso werden Ihre Spracheinstellungen gespeichert, damit die Benutzeroberfläche bei jedem Besuch in Ihrer bevorzugten Sprache erscheint. Diese essentiellen Funktionen bilden das Grundgerüst für ein funktionierendes E-Learning-System und können nicht deaktiviert werden, ohne die Plattform vollständig unbenutzbar zu machen.

Darüber hinaus setzen wir funktionale Tracking-Elemente ein, die Ihr Lernerlebnis deutlich komfortabler gestalten. Diese Technologien merken sich, welche Kurse Sie zuletzt besucht haben, an welcher Stelle im Video Sie aufgehört haben zu schauen oder welche Übungsaufgaben Sie bereits bearbeitet haben. Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten an einem mehrwöchigen Programmierkurs – ohne diese Mechanismen müssten Sie bei jedem Besuch manuell zu der Lektion navigieren, bei der Sie aufgehört haben, und würden den Überblick über bereits absolvierte Module verlieren.

Analytische Tracking-Systeme geben uns wertvolle Einblicke in die Nutzungsmuster unserer Lernenden. Wir erfahren dadurch, welche Kursinhalte besonders häufig wiederholt werden – ein Hinweis darauf, dass diese Themen möglicherweise schwieriger zu verstehen sind und überarbeitet werden sollten. Wenn wir feststellen, dass viele Nutzer an einer bestimmten Stelle eines Kurses abbrechen, können wir gezielt Verbesserungen vornehmen. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Lehrmaterialien ein und kommen somit der gesamten Lerngemeinschaft zugute.

Personalisierungstools analysieren Ihre Lernhistorie, um Ihnen Kurse zu empfehlen, die zu Ihrem Interessenprofil passen. Wenn Sie mehrere Kurse zum Thema Webentwicklung absolviert haben, schlägt das System Ihnen automatisch weiterführende Inhalte in diesem Bereich vor. Diese intelligente Kuratierung spart Ihnen Zeit bei der Suche nach geeigneten Lerninhalten und hilft Ihnen, einen strukturierten Lernpfad zu verfolgen, der Ihren individuellen Bildungszielen entspricht.

Die gesammelten Informationen nutzen wir ausschließlich dazu, unsere Bildungsplattform kontinuierlich zu optimieren. Wir können beispielsweise die Serverkapazitäten zu Stoßzeiten erhöhen, wenn besonders viele Lernende gleichzeitig auf die Plattform zugreifen. Außerdem ermöglichen uns die Daten, neue Funktionen zu entwickeln, die echte Bedürfnisse unserer Nutzer adressieren – etwa interaktive Lerngruppen oder erweiterte Fortschrittsvisualisierungen, die Ihre Motivation steigern.

Einschränkungen und Ihre Rechte

Sie haben umfassende Kontrollmöglichkeiten über die Verwendung von Tracking-Technologien auf unserer Plattform. Die Datenschutz-Grundverordnung sowie weitere anwendbare Rechtsvorschriften gewähren Ihnen das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Sie können jederzeit erteilte Einwilligungen zurückziehen, wobei die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung davon unberührt bleibt.

Alle gängigen Webbrowser bieten Einstellungsmöglichkeiten zur Verwaltung von Tracking-Technologien. In Chrome finden Sie diese unter "Einstellungen" > "Datenschutz und Sicherheit" > "Cookies und andere Websitedaten", wo Sie zwischen verschiedenen Stufen wählen oder Ausnahmen für bestimmte Websites definieren können. Firefox-Nutzer navigieren zu "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit" und können dort den verstärkten Schutz vor Aktivitätenverfolgung aktivieren. Safari-Anwender finden die entsprechenden Optionen unter "Einstellungen" > "Datenschutz", während Edge-Nutzer über "Einstellungen" > "Datenschutz, Suche und Dienste" ihre Präferenzen anpassen können.

Direkt auf unserer Plattform steht Ihnen ein Präferenzcenter zur Verfügung, das Sie über den Link in der Fußzeile erreichen. Dort können Sie granular festlegen, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie akzeptieren möchten. Die Oberfläche erklärt für jede Kategorie verständlich, welche Funktionen damit verbunden sind, sodass Sie eine informierte Entscheidung treffen können, die Ihren persönlichen Datenschutzpräferenzen entspricht.

Die Deaktivierung bestimmter Tracking-Kategorien hat konkrete Auswirkungen auf Ihr Lernerlebnis. Wenn Sie funktionale Tracker ablehnen, wird die Plattform Ihre individuellen Einstellungen nicht mehr speichern – Sie müssten bei jedem Besuch erneut Sprache, Darstellungsmodus und andere Präferenzen auswählen. Ohne Analyse-Technologien können wir nicht nachvollziehen, welche Kursinhalte besonders hilfreich sind, was unsere Fähigkeit zur Verbesserung der Lernmaterialien erheblich einschränkt. Die Ablehnung von Personalisierungsfunktionen führt dazu, dass Sie keine maßgeschneiderten Kursempfehlungen erhalten und selbstständig durch unser gesamtes Angebot navigieren müssen.

Es gibt alternative Wege, Ihre Privatsphäre zu schützen, ohne die grundlegende Funktionalität der Plattform zu beeinträchtigen. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin blockieren gezielt problematische Tracker, während sie notwendige Funktionen durchlassen. Viele moderne Browser verfügen über integrierte Tracking-Schutzfunktionen, die einen Mittelweg zwischen Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit bieten. Sie können auch regelmäßig Ihre gespeicherten Daten löschen, um die Menge der über Sie gesammelten Informationen zu begrenzen.

Bei Ihrer Entscheidung sollten Sie abwägen, welche Aspekte Ihnen wichtiger sind. Maximaler Datenschutz bedeutet Verzicht auf Komfortfunktionen und personalisierte Lernerfahrungen. Ein ausgewogener Ansatz könnte darin bestehen, essentielle und funktionale Tracker zu akzeptieren, während Sie reine Analyse- oder Personalisierungstools ablehnen. Wir empfehlen, die Einstellungen zunächst zu testen und bei Bedarf anzupassen, bis Sie die für Sie optimale Balance gefunden haben.

Ergänzende Bestimmungen

Die Aufbewahrungsdauer für durch Tracking-Technologien erhobene Daten variiert je nach Zweck der Erhebung. Sitzungsdaten werden automatisch gelöscht, sobald Sie sich abmelden oder Ihren Browser schließen. Funktionale Einstellungen bleiben bis zu zwei Jahre gespeichert oder bis Sie diese aktiv löschen. Analysedaten werden nach 26 Monaten anonymisiert, was bedeutet, dass sie nicht mehr Ihrer Person zugeordnet werden können, aber weiterhin für statistische Auswertungen zur Verfügung stehen.

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Verbindungen, sodass Dritte die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern nicht mitlesen können. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen, und nur ausgewählte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten – und dies auch nur im Rahmen ihrer spezifischen Aufgaben. Regelmäßige Sicherheitsaudits stellen sicher, dass unsere Schutzmaßnahmen dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Wir praktizieren konsequente Datenminimierung und erheben nur jene Informationen, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind. Wenn für die Analyse der Kursnutzung aggregierte Statistiken ausreichen, speichern wir keine individuellen Nutzungsprofile. Bei der Fehlerdiagnose werden IP-Adressen gekürzt, sodass keine Rückschlüsse auf Ihren genauen Standort möglich sind. Diese Prinzipien sind fest in unseren Entwicklungsprozessen verankert – neue Funktionen werden stets daraufhin geprüft, ob sie mit weniger Daten auskommen können.

Unsere Praktiken entsprechen den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG). Da wir Bildungsdienstleistungen anbieten, beachten wir zusätzlich die besonderen Schutzbestimmungen für Lernendendaten. Wir führen regelmäßig Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um sicherzustellen, dass neue Verarbeitungsvorgänge die Rechte unserer Nutzer nicht unverhältnismäßig beeinträchtigen.

Automatisierte Entscheidungsprozesse kommen auf unserer Plattform nur in sehr begrenztem Umfang zum Einsatz. Die Kursempfehlungen basieren auf Algorithmen, die Ihre bisherige Lernhistorie auswerten, aber diese Vorschläge sind unverbindlich – Sie können frei wählen, welche Kurse Sie belegen möchten. Es finden keine automatisierten Entscheidungen statt, die rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen würden. Sie haben jederzeit das Recht, Informationen über die Logik automatisierter Verfahren zu erhalten und menschliche Überprüfung zu verlangen.

Externe Anbieter

Für bestimmte Funktionen unserer Bildungsplattform arbeiten wir mit ausgewählten Drittanbietern zusammen. Dazu gehören Anbieter von Videohosting-Diensten, die unsere Lernvideos ausliefern, Content-Delivery-Netze, die weltweit schnelle Ladezeiten gewährleisten, sowie Analyse-Tools, die uns bei der Auswertung von Nutzungsstatistiken unterstützen. Zusätzlich binden wir Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Kursbuchungen ein und nutzen Cloud-Dienste für die sichere Speicherung von Kursmaterialien. Jeder dieser Partner wurde sorgfältig ausgewählt und erfüllt strenge Datenschutzstandards.

Die Daten, die diese Partner erheben, umfassen technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp und Browserversion, die für die Bereitstellung der jeweiligen Dienste erforderlich sind. Videohosting-Anbieter erfahren beispielsweise, welche Videos Sie ansehen und an welchen Stellen Sie pausieren oder zurückspulen – diese Informationen werden benötigt, um die Wiedergabe zu optimieren und bei erneutem Besuch an der richtigen Stelle fortzusetzen. Zahlungsdienstleister verarbeiten Transaktionsdaten, erhalten aber niemals Ihre vollständigen Zahlungsinformationen, da diese tokenisiert übertragen werden. Analyse-Partner sammeln aggregierte Nutzungsstatistiken, wobei wir darauf achten, dass keine detaillierten Nutzerprofile entstehen.

Diese Partner nutzen die erhobenen Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber. Ein Videohosting-Dienst verwendet die Informationen etwa dazu, die Streaming-Qualität dynamisch an Ihre Internetverbindung anzupassen und sicherzustellen, dass Videos auch bei schwankender Bandbreite flüssig abspielen. Content-Delivery-Netze optimieren auf Basis der geographischen Daten die Auslieferung von Inhalten über den nächstgelegenen Server, was Ladezeiten erheblich reduziert. Analyse-Tools erstellen Reports über die Gesamtnutzung der Plattform, die uns helfen, Engpässe zu identifizieren und die Infrastruktur entsprechend zu skalieren.

Sie können die Datenübermittlung an bestimmte externe Anbieter in unserem Präferenzcenter steuern. Dort sind alle eingebundenen Drittanbieter namentlich aufgeführt, mit Links zu deren eigenen Datenschutzerklärungen. Für einige Partner bieten wir Opt-out-Mechanismen an, die deren Tracking auf unserer Plattform unterbinden. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Drittanbieter dazu führen kann, dass einzelne Funktionen nicht mehr verfügbar sind – Videos können beispielsweise nicht abgespielt werden, wenn der Videohosting-Dienst blockiert ist.

Wir haben mit allen Partnern Verträge geschlossen, die deren Pflichten im Umgang mit Ihren Daten detailliert regeln. Diese Auftragsverarbeitungsverträge entsprechen den Anforderungen von Artikel 28 DSGVO und verpflichten die Partner zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards. Technische Maßnahmen wie verschlüsselte Datenübertragung und separierte Datenverarbeitung stellen sicher, dass Partner nur auf jene Informationen zugreifen können, die für ihre spezifische Aufgabe erforderlich sind. Regelmäßige Audits überprüfen die Einhaltung dieser Vereinbarungen, und wir behalten uns vor, Partnerschaften zu beenden, wenn Datenschutzstandards nicht eingehalten werden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Informationen zu Tracking-Technologien mindestens einmal jährlich sowie anlassbezogen, wenn sich unsere technische Infrastruktur ändert, neue Funktionen eingeführt werden oder sich die rechtlichen Rahmenbedingungen anpassen. Diese regelmäßige Wartung stellt sicher, dass die Dokumentation stets den tatsächlichen Gegebenheiten entspricht und Sie korrekt über die Datenverarbeitung informiert werden. Auch Rückmeldungen von Nutzern oder Datenschutzbehörden können Anlass für Überarbeitungen geben.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie proaktiv über verschiedene Kanäle. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung an die bei uns hinterlegte Adresse, sobald eine aktualisierte Fassung veröffentlicht wird. Zusätzlich wird beim nächsten Login ein deutlich sichtbarer Hinweis auf der Plattform eingeblendet, der Sie über die Änderungen informiert und zu einer Übersicht der Neuerungen führt. Dieser Banner bleibt so lange sichtbar, bis Sie die Kenntnisnahme bestätigen, sodass Sie keine wichtigen Anpassungen übersehen können.

Über einen Link in der Fußzeile können Sie jederzeit auf ein Archiv zugreifen, das frühere Versionen dieser Dokumentation enthält. Dort finden Sie auch eine Zusammenfassung der Änderungen zwischen den einzelnen Versionen, sodass Sie nachvollziehen können, welche spezifischen Anpassungen vorgenommen wurden. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, informierte Entscheidungen über Ihre weitere Nutzung der Plattform zu treffen und gegebenenfalls Ihre Einwilligungen anzupassen.

Aktualisierungen treten grundsätzlich zwei Wochen nach ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht gesetzliche Vorgaben eine sofortige Umsetzung erfordern. Dieser Zeitraum gibt Ihnen die Möglichkeit, die Änderungen zu prüfen und bei Bedarf Ihre Datenschutzeinstellungen anzupassen oder uns mit Fragen zu kontaktieren. Bei Änderungen, die neue Einwilligungen erfordern, werden wir Sie explizit um Ihre Zustimmung bitten, bevor die neuen Verarbeitungsvorgänge beginnen – Ihre bisherigen Einstellungen bleiben bis dahin unverändert bestehen.